Цели внедрения CRM в работу компании В каких случаях используется CRM-система?
Содержание Повышение LTV, т.е. допродаж текущим клиентам Что такое CRM-система простыми словами ВНЕДРЕНИЕ CRM: АНАЛИТИКА. ОТЧЕТНОСТЬ. ПРОНОЗИРОВАНИЕ Задача №1. Сохранять историю взаимоотношения с клиентом Сервис или обслуживание клиентов Проанализируйте уже установленное в компании ПО шагов при внедрении CRM: Как понять, нужна ли вашему бизнесу CRM Работа отдела продаж и маркетинга — это коммерческая тайна. Контакты клиентов и детали договоров должны быть строго конфиденциальны. CRM-системы дают возможность настраивать разные уровни доступа (подчиненный, начальник отдела, директор, администратор и т. д.). В итоге, благодаря CRM, турагентство сможет быстрее обрабатывать заявки, сохранять [...]